FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

MEIN LIEBLINGSCAFÉ IST NOCH KEIN PARTNER DER COFFEE UNION, WIE KANN ICH ES VORSCHLAGEN?

ÜBER DAS UNTENSTEHENDE KONTAKTFORMULAR KANNST DU UNS EINFACH DEIN WUNSCHCAFÉ VORSCHLAGEN. 

KANN ICH EINEN GUTSCHEIN MIT GUTHABEN FÜR DIE COFFEE UNION APP VERSCHENKEN?

UM BOHNENGUTHABEN ZU VERSCHENKEN, KANNST DU IN DER COFFEE UNION APP EINEN GUTSCHEINCODE KAUFEN. DU ERHÄLST DEN CODE PER E-MAIL!

WO KANN ICH MEINE PROFILDATEN ÄNDERN?

DEINE PERSÖNLICHEN DATEN KANNST DU JEDERZEIT IN DER COFFEE UNION APP UNTER „MEIN ACCOUNT“ ÄNDERN.

IST DIE MITGLIEDSCHAFT BEI DER COFFEE UNION MIT LAUFENDEN KOSTEN VERBUNDEN?

NEIN, DIE NUTZUNG DER COFFEE UNION APP IST KOSTENFREI. DU ENTSCHEIDEST SELBST, WANN UND WIEVIEL GUTHABEN DU AUF DEIN KONTO LÄDST!

NACH WELCHEN KRITERIEN WERDEN DIE PROJEKTE AUSERWÄHLT, WELCHE DIE SPENDEN ERHALTEN?

WIR UNTERSTÜTZEN MIT DEN SPENDEN GEMEINNÜTZIGE ORGANISATIONEN, DIE SICH SOZIALEN UND ÖKOLOGISCHEN THEMEN WIDMEN.

VERFÄLLT MEIN GUTHABEN IN DER COFFEE UNION APP UND WENN JA, WANN?

GEKAUFTES BOHNENGUTHABEN VERFÄLLT 3 JAHRE NACH ENDE DES JAHRES, IN WELCHEM ES GEKAUFT WURDE.

WO KANN ICH FEEDBACK ZU EINEM PARTNERCAFÉ ABGEBEN?

DEINE MEINUNG ZU UNSEREN PARTNERN IST UNS WICHTIG. SENDE SIE UNS GERNE AN INFO@COFFEE-UNION.DE MIT EINEM VERWEIS AUF DEN NAMEN UND DEN STANDORT DES PARTNERS.

WELCHE KRITERIEN MUSS MEIN SMARTPHONE ERFÜLLEN, DAMIT ICH DIE COFFEE UNION APP NUTZEN KANN?

ZUM AKTUELLEN ZEITPUNKT IST DIE APP FÜR FOLGENDE BETRIEBSSYSTEME VERFÜGBAR: AB IOS-VERSION 8.0 | AB ANDROID-VERSION 4.2

WAS PASSIERT WENN ICH MEINEN MEHRWEGBECHER VERGESSE?

SOLLTEST DU DEINEN MEHRWEGBECHER MAL VERGESSEN, KANNST DU DEINEN KAFFEE DENNOCH GENIESSEN – JEDOCH BENÖTIGST DU EINEN EINWEGBECHER VOM PARTNER, WESHALB KEINE SPENDE STATTFINDET. ACHTUNG: EINIGE UNSERER PARTNER GEBEN JEDOCH KEINE EINWEGBECHER HERAUS. DIESE INFORMATION FINDEST DU VORAB IM PROFIL DES PARTNERS.

FAQ

MEIN LIEBLINGSCAFÉ IST NOCH KEIN PARTNER DER COFFEE UNION, WIE KANN ICH ES VORSCHLAGEN?

ÜBER DAS UNTENSTEHENDE KONTAKTFORMULAR KANNST DU UNS EINFACH DEIN WUNSCHCAFÉ VORSCHLAGEN. 

KANN ICH EINEN GUTSCHEIN MIT GUTHABEN FÜR DIE COFFEE UNION APP VERSCHENKEN?

UM BOHNENGUTHABEN ZU VERSCHENKEN, KANNST DU IN DER COFFEE UNION APP EINEN GUTSCHEINCODE KAUFEN. DU ERHÄLST DEN CODE PER E-MAIL!

WO KANN ICH MEINE PROFILDATEN ÄNDERN?

DEINE PERSÖNLICHEN DATEN KANNST DU JEDERZEIT IN DER COFFEE UNION APP UNTER „MEIN ACCOUNT“ ÄNDERN.

IST DIE MITGLIEDSCHAFT BEI DER COFFEE UNION MIT LAUFENDEN KOSTEN VERBUNDEN?

NEIN, DIE NUTZUNG DER COFFEE UNION APP IST KOSTENFREI. DU ENTSCHEIDEST SELBST, WANN UND WIEVIEL GUTHABEN DU AUF DEIN KONTO LÄDST!

NACH WELCHEN KRITERIEN WERDEN DIE PROJEKTE AUSERWÄHLT, WELCHE DIE SPENDEN ERHALTEN?

WIR UNTERSTÜTZEN MIT DEN SPENDEN GEMEINNÜTZIGE ORGANISATIONEN, DIE SICH SOZIALEN UND ÖKOLOGISCHEN THEMEN WIDMEN.

VERFÄLLT MEIN GUTHABEN IN DER COFFEE UNION APP UND WENN JA, WANN?

GEKAUFTES BOHNENGUTHABEN VERFÄLLT 3 JAHRE NACH ENDE DES JAHRES, IN WELCHEM ES GEKAUFT WURDE.

WO KANN ICH FEEDBACK ZU EINEM PARTNERCAFÉ ABGEBEN?

DEINE MEINUNG ZU UNSEREN PARTNERN IST UNS WICHTIG. SENDE SIE UNS GERNE AN INFO@COFFEE-UNION.DE MIT EINEM VERWEIS AUF DEN NAMEN UND DEN STANDORT DES PARTNERS.

WELCHE KRITERIEN MUSS MEIN SMARTPHONE ERFÜLLEN, DAMIT ICH DIE COFFEE UNION APP NUTZEN KANN?

ZUM AKTUELLEN ZEITPUNKT IST DIE APP FÜR FOLGENDE BETRIEBSSYSTEME VERFÜGBAR: AB IOS-VERSION 8.0 | AB ANDROID-VERSION 4.2

WAS PASSIERT WENN ICH MEINEN MEHRWEGBECHER VERGESSE?

SOLLTEST DU DEINEN MEHRWEGBECHER MAL VERGESSEN, KANNST DU DEINEN KAFFEE DENNOCH GENIESSEN – JEDOCH BENÖTIGST DU EINEN EINWEGBECHER VOM PARTNER, WESHALB KEINE SPENDE STATTFINDET. ACHTUNG: EINIGE UNSERER PARTNER GEBEN JEDOCH KEINE EINWEGBECHER HERAUS. DIESE INFORMATION FINDEST DU VORAB IM PROFIL DES PARTNERS.

KONTAKT

01578 68 86 068

info@coffee-union.de

Dresdener Straße 36A, 10179 Berlin

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